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Guía para una campaña de marketing exitosa: 2- El buyer persona

Una vez que tenemos definidos los objetivos para nuestra campaña de marketing digital como vimos en la entrada anterior, es el momento de concretar a quién le vamos a vender lo que sea que vendamos. Se trata de algo así como crear una versión de nuestro cliente ideal basándonos en aquellos datos que hayamos recopilado de clientes que nos hayan comprado anteriormente o personas que se hayan interesado en nuestro producto. Dentro del argot del inbound marketing esto se conoce como el buyer persona.

Agencia de Publicidad y Marketing digital en Murcia

Piensa en uno de tus clientes. ¿Podría ser representativo del promedio de todos tus clientes? Si es así perfecto, ya tienes encaminado el buyer persona de tu negocio. ¿No es lo bastante representativo? Bueno, en ese caso te tocará echarle un poco de imaginación al asunto para tratar de modelar en tu mente una persona ficticia que cuente con los atributos del cliente medio de tu negocio. Para eso deberemos basarnos en la mayor cantidad de datos posibles; Haz encuestas a tus clientes, pregunta al equipo comercial…cualquier cosa que nos traiga datos específicos. Una vez hayamos recopilado estos datos podemos empezar a crear una historia para nuestro buyer persona ¿Cuántos años tiene? ¿A qué se dedica? ¿Es hombre o mujer?…Son algunas de las preguntas que deberás hacerte para crear esta especie de Frankenstein digital imaginario.

Agencia de Publicidad y Marketing digital en Murcia
Ejemplo de estrategia de marketing para un gimnasio

Al igual que en la entrada anterior vamos a meternos en la piel del gimnasio que quería aprovechar el inbound marketing para captar más clientes. Para ello vamos a imaginar mediante un cuestionario (muy) simplificado cómo sería el buyer persona de este negocio. 

Esta es Ana y tiene la clave para el éxito de nuestra campaña de marketing, ¡vamos a conocerla!

campaña de marketing
Agencia de Publicidad y Marketing digital en Murcia

Aspectos demográficos:

  • Vive en un apartamento en el centro de la ciudad
  • Tiene 32 años y es soltera

Estudios/ Profesión

  • Ha realizado estudios superiores
  • Trabaja como diseñadora de interiores en un pequeño estudio

¿Cómo es? ¿Qué le gusta?

  • Es crítica, ambiciosa e independiente
  • Le gusta el deporte y bailar

¿Qué cosas no le gustan?

  • No le gustan la desigualdad, los estereotipos, las imposiciones y lo que perjudique al medio ambiente

¿Qué busca en una marca?

  • Confía en marcas responsables, que le aportan valor añadido y refuerzan su personalidad

¿Qué canales utiliza?

  • Está conectada y utiliza a diario Instagram y Twitter

¿Cuáles son sus objetivos con nuestra marca?

  • Busca sentirse bien consigo misma y practicar algo de deporte, sin obsesiones.
Agencia de Publicidad y Marketing digital en Murcia

Tener definido el buyer persona de nuestro negocio nos permitirá presentar experiencias mucho más relevantes para nuestros clientes potenciales mediante nuestra campaña de marketing.

Si necesitas un pequeño empujón con esta parte y quieres que una agencia de marketing digital despliegue todo su arsenal para echarle un cable a tu negocio puedes contactar con nosotros.

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